Спроси у библиографа

Раздел «Спроси у библиографа» создан для полного, оперативного и активного справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей ТОГБУ «НМБ» в сети Интернет.

К выполнению принимаются:

• запросы о наличии конкретного документа в фондах библиотеки;
• тематические запросы (справки, содержащие перечень документов по определенной теме);
• фактографические запросы (сведения о конкретном событии, организации, знаменитом человеке, определении термина);
• уточняющие запросы (элементы библиографического описания документов: автор, название, место издания и др.).

Ответы на запросы пользователей виртуальной справки предоставляются в следующем виде:

• текстовый ответ, дополненный ссылками на источники информации;
• библиографический список (не более 10 названий).

В случае невозможности выполнения заказа или ответа на запрос пользователю отправляется сообщение с конкретным обоснованием.

Необходимо учитывать, что общее количество принимаемых к выполнению запросов в день корректируется и зависит от степени загрузки библиографов.

Не выполняются запросы:

• развлекательного содержания (решение кроссвордов, вопросы викторин, конкурсов);
• с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ;
• c решением конкретных задач по изучаемым предметам;
• связанные с редактированием списков научных работ;
• коммерческого и рекламного характера.

Запросы принимаются в течение рабочей недели (понедельник – пятница) и выполняются в порядке их поступления.

В случае если запрос включает несколько вопросов, библиограф виртуальной справки по возможности отвечает на все.

Прием заказов осуществляется с 9:00 до 17:00.

Услуга является БЕСПЛАТНОЙ!

Внимание! Поля со знаком "*" обязательны для заполнения!